Kebijakan Privasi

Ashan.ai adalah layanan AI consultant untuk analisis XAUUSD (gold). Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana data digunakan, dan hak Anda atas data tersebut.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun - nama & alamat email dari akun Google yang Anda gunakan untuk masuk (login).
• Riwayat percakapan - pertanyaan dan jawaban AI yang Anda kirim, beserta sesi riwayat chat Anda.
• Data transaksi - catatan langganan dan pembelian token (nomor order, nominal, metode & status pembayaran).
• Data teknis - log server dasar (alamat IP, user agent, waktu akses) untuk keamanan dan stabilitas layanan.

2. Penggunaan Data

• Menjalankan dan mempersonalisasi layanan AI chat.
• Memverifikasi langganan dan memproses pembayaran.
• Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan platform.
• Meningkatkan kualitas layanan. Kami tidak pernah menjual data Anda.

3. Pembayaran

Semua pembayaran diproses oleh Midtrans sebagai payment gateway. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit, PIN, atau kredensial perbankan Anda. Informasi pembayaran hanya dipakai untuk mencocokkan transaksi dengan langganan/token Anda.

4. Pihak Ketiga

Data hanya dibagikan seperlunya kepada: penyedia model AI (untuk memproses percakapan Anda) dan penyedia pembayaran (Midtrans, untuk verifikasi transaksi).

5. Penyimpanan & Keamanan

Data disimpan dalam basis data dengan akses terbatas hanya untuk kebutuhan operasional. Seluruh koneksi ke aplikasi dilindungi HTTPS.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data melalui admin aplikasi. Permintaan penghapusan akan kami proses dalam jangka waktu yang wajar, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

7. Cookie & Sesi

Kami menggunakan cookie sesi agar Anda tetap masuk (login) saat menggunakan aplikasi. Tanpa cookie ini, fitur login tidak dapat berfungsi.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui aplikasi.

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi atau data Anda, hubungi admin aplikasi melalui halaman beranda Ashan.ai.